ivip99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า ivip99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ivip99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ivip99 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้หรือที่เราเก็บรวบรวมในระหว่างการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ivip99.org
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ivip99 ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ใดก็ตาม รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ ivip99 ผ่านทุกช่องทาง
ivip99 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ivip99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ ivip99 ซึ่งทั้งสามเอกสารถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ ivip99
ivip99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การปฏิบัติตามกฎหมาย และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ (ฝาก-ถอน) |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session ID, การตั้งค่าเว็บ | อัตโนมัติ |
ivip99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้
ivip99 ไม่ขาย จำหน่าย หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ ivip99 ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกตรวจสอบและต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ ivip99 ใช้หรือสูงกว่า
ivip99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ ivip99 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษา Session และความปลอดภัยในการล็อกอิน | ตลอด Session |
| คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) | บันทึกการตั้งค่าภาษาและค่ากำหนดของท่าน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม | 13 เดือน |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) | ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง | 30 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มได้ตามปกติ
ivip99 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
หาก ivip99 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน ivip99 จะแจ้งเตือนท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงตามข้อกำหนดของ PDPA
ivip99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับ จากวันที่ทำรายการ | กฎหมายภาษีและบัญชี |
| บันทึกการสื่อสาร (ซัพพอร์ต) | 3 ปี | การระงับข้อพิพาท |
| Log การใช้งานและ IP Address | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ (สูงสุด 13 เดือน) | การวิเคราะห์และฟังก์ชันการใช้งาน |
| บันทึกประวัติการเดิมพัน | 5 ปี | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบและข้อพิพาท |
เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ivip99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไปหรือมีเหตุจำเป็นอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่ง ivip99 เคารพและพร้อมให้การสนับสนุนในการใช้สิทธิ์ทุกข้อดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ivip99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ivip99 แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ ivip99 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
ท่านสามารถขอให้ ivip99 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบความถูกต้องหรือพิจารณาการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ ivip99 ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง ivip99 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ยกเว้นในกรณีที่คำขอมีลักษณะซ้ำซากหรือไม่สมเหตุสมผลตามที่กฎหมายกำหนด
ในบางกรณี ivip99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้
ivip99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ ivip99
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ivip99 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล:
[email protected]
Live Chat:
ผ่านหน้าเว็บไซต์ ivip99.org ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ:
ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ivip99 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ ivip99 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยตามกฎหมาย PDPA
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับ ivip99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สามได้อย่างสมบูรณ์
ระบบ 2FA ช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีของท่านก็ยังปลอดภัย
ivip99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด พร้อมเจ้าหน้าที่ DPO โดยเฉพาะ
ivip99 ไม่มีนโยบายขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
นโยบายและมาตรการรักษาความปลอดภัยของ ivip99 ได้รับการทบทวนและปรับปรุงทุกปีโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ivip99 พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน ตลอดปี
ข้อมูลของท่านปลอดภัย ธุรกรรมโปร่งใส และบริการครบวงจร สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น